Parcele suas compras
nas melhores bandeiras
Descrição
Tamanhos aproximados:
Perguntas frequentes:
1. A Paixão de Torcedor é confiável?
Mais de 2.067 clientes já confiaram na nossa empresa e estão satisfeitos. Somos referência em camisas de futebol no Brasil.
As compras feitas no nosso site são processadas através do Mercado Pago e APPMax, que é a maior plataforma de pagamentos Online do Brasil. Fique tranquilo(a), suas informações estarão seguras.
2. Quanto tempo leva para o produto ser entregue?
Os pedidos tem um prazo médio de 2 a 4 semanas dependendo da região para serem entregues, após a confirmação do pagamento.Lembrando que pedidos personalizados pode demorar em até 1 semana para o envio.
3. Quanto tempo leva para eu receber o código de rastreio?
Os pedidos levam de 2 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem enviados para o correio. Assim que o seu pedido for postado você receberá um e-mail com o código de rastreio do seu pacote.
4. Como funciona a personalização?
É só marcar como sim a personalização e informar NOME e NUMERO como preferir.
- NÃO ACEITAMOS TROCA, CANCELAMENTO E/ OU
DEVOLUÇÃO DE CAMISAS PERSONALIZADAS.
Compromisso da Paixão de Torcedor
ENTREGA 100% GARANTIDA ou o seu dinheiro de volta.
Em caso de qualquer defeito você tem o prazo de até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca. Camisas personalizadas após o pagamento e personalização não será possível a devolução do valor.
Suporte ao Cliente:
> Enviamos para todo Brasil com seguro e código de rastreio Online.
> Produto com garantia contra defeito de Fabrica.
> Processo de pagamento totalmente seguro, por Pix, Boleto bancário, débito ou cartão de crédito, através da APPMAX.
> Suporte ao cliente antes e após a compra.
> Site protegido com os melhores certificados de segurança.
Politica de Trocas e Devoluções
A Politica de Trocas e Devoluções abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso
1. IDENTIFICAÇÃO
1.1 Para realizar uma solicitação de devolução, bastar acessar nossa plataforma de Trocas e Devoluções através do link https://paixaodetorcedores.com.br/ e clicar no ícone do WhatsApp e informar o motivo pelo qual deseja realizar a devolução, a qual deve ser solicitada em até sete (7) dias após a data de recebimento do seu produto.
2. Em até dois (2) dias úteis, você receberá as informações necessárias para que possa nos enviar o/os produto(s) e prosseguir com a sua devolução.
3. Assim que seu pedido chegar em nosso escritório, em até 05 (cinco) dias úteis, realizaremos o estorno do seu pagamento e enviaremos o comprovante via email.
Se sua fatura ocorreu em cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas da data de solicitação, após a confirmação da devolução.
Se sua fatura foi realizada por boleto bancário, o valor estornado será enviado inicialmente para sua conta Mercado Pago, e assim que estiver disponível, você poderá resgatar esse valor para sua conta corrente.
A devolução deverá ser feita em até sete (7) dias após o recebimento do produto.
MUITO IMPORTANTE: Em casos de devoluções parciais, onde o pedido realizado tenha tido o benefício de frete grátis e o novo cálculo fique abaixo do valor mínimo deste benefício (sendo este de R$300,00), o valor de frete será descontado do valor a ser estornado, uma vez que a compra não atingiu o valor deste benefício.
Em casos de recebimento de BRINDES, no processo de devolução deverá ser devolvido TODOS os brindes, caso contrário, não será aceita a devolução. Quando se trata de uma devolução parcial em período de promoção onde a mesma não está mais ativa, é realizado um novo cálculo da compra com base no valor do pedido fora do valor promocional.
OBS: Não aceitamos devolução de produtos que foram causados defeitos por mal uso ou não estejam mais com a tag do produto.
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (etiqueta original)
- A restituição de valores em cartão de crédito será solicitada em até 5 dias corridos após o recebimento e conferência das peças em nosso escritório e poderá ocorrer em até 3 faturas subsequentes; Em caso de pedido realizado através de boleto bancário o crédito será depositado na conta MERCADO PAGO. (Instruções serão repassadas via e-mail!)
ATENÇÃO: A restituição de valores somente será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso escritório.
Avaliações de clientes
Pagamento e Segurança
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
